Ветерани, ветеранки, військовослужбовці та їхні родини, а також усі українці, які потребують психологічної підтримки, можуть звернутися на Гарячу лінію кризової та юридичної підтримки Українського ветеранського фонду.

Допомога надається безкоштовно та конфіденційно за єдиним номером телефону: 0 800 33 20 29.

Скористатися підтримкою можуть:

- ветерани, ветеранки та їхні рідні;

- військовослужбовці та їхні близькі;

- сім’ї полонених, зниклих безвісти та загиблих Захисників і Захисниць України;

- люди, які пережили окупацію або були змушені залишити свої домівки;

- усі українці, які потребують психологічної допомоги.

На гарячій лінії доступні:

- психологічна підтримка — цілодобово, 24/7;

- юридичні консультації — у будні дні з 09:00 до 18:00 з питань військового права, статусів, пільг та соціальних гарантій.

Команда психологічної підтримки складається з 14 фахівців, які пройшли спеціалізоване навчання за стандартами НАТО, зокрема щодо запобігання суїцидам. Головний психолог лінії — ветеран Олександр Чаморсов. Юридичний напрям забезпечують четверо профільних правників, які спеціалізуються на захисті прав ветеранів та членів їхніх сімей.

Окрім індивідуальних телефонних консультацій, у межах проєкту діють групи підтримки:

- група підтримки ветеранів та членів їхніх родин;

- група підтримки та супроводу по втраті «Лагідна»;

- терапевтична група для тих, хто пережив втрату «Вісім кроків»;

- ресурсна терапевтична група для всіх, хто зазнав страждань внаслідок війни.

Детальніше про роботу гарячої лінії та можливість онлайн-звернення можна дізнатися на сайті Українського ветеранського фонду.

Також ветерани та члени їхніх сімей можуть звернутися до фахівців із супроводу ветеранів — помічників ветерана, які здійснюють індивідуальний супровід та сприяють реалізації прав, гарантій, пільг і можливостей Захисників та Захисниць України.

Наразі на Житомирщині працює 116 фахівців із супроводу ветеранів.

Помічники ветерана надають:

консультації щодо працевлаштування, навчання, соціального захисту, реабілітації та покращення стану здоров’я;

- супровід у реалізації гарантій, пільг і прав;

- допомогу в пошуку програм підвищення кваліфікації та перекваліфікації;

- посередництво у взаємодії з органами влади;

- допомогу в оформленні документів та поданні заяв;

- підтримку у питаннях переїзду та пошуку житла;

- консультування щодо отримання психологічних послуг;

- інформування про державні та місцеві програми підтримки ветеранів.

Послуги надаються безоплатно.

Звертатися до помічника ветерана можуть:

- ветерани війни та особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною;

- члени сімей ветеранів війни та осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною;

- члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, Захисників і Захисниць України;

- військовослужбовці, які брали безпосередню участь у заходах із забезпечення оборони України та були звільнені з військової служби, зокрема демобілізовані у встановленому законом порядку.

Не залишайтеся наодинці зі своїми переживаннями та складними правовими питаннями — скористайтеся підтримкою фахівців, які готові допомогти.